1.   市場背景

內(nèi)因：隨著現(xiàn)代社會的快速發(fā)展，人們對學(xué)習(xí)的需求日益增加。然而，傳統(tǒng)的自習(xí)室資源有限，無法滿足廣大學(xué)習(xí)者的需求。與共享汽車、自行車等新業(yè)態(tài)一樣，共享自習(xí)室、棋牌室、臺球室也將是共享經(jīng)濟(jì)大潮中的一種新共享模式。

外因：中國核心城市寫字樓供應(yīng)已超過80%，全國50強城市中，17城呈現(xiàn)供大于求，據(jù)國家統(tǒng)計局?jǐn)?shù)據(jù)，2022年8月我國辦公樓竣工面積累計增速為-29.1%，進(jìn)入存量競爭運營階段。此將給共享自習(xí)室、棋牌室、臺球室等業(yè)務(wù)提供較低的租金成本。

通過智能化、信息化加持，打造24H無人值守共享空間，不僅僅幫助自習(xí)室/棋牌室/臺球室經(jīng)營者提升管理效率，同時也大大節(jié)約了人力成本投入。另外，基于海康互聯(lián)云平臺，還可以省去專門為共享自習(xí)室軟件的購買費用。

2.   方案需求

2.1.        痛點分析

2.1.1.   現(xiàn)場工作人員閑置，人工成本高

自習(xí)室的用戶，主要是學(xué)生、商務(wù)人士為了尋求一個相對安靜的自習(xí)環(huán)境、濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，人員相對固定。現(xiàn)場只需安排管理人員，進(jìn)行到店核銷、自習(xí)室現(xiàn)場秩序和貴重物品管理，整體工作量較少相對閑置。

2.1.2.   用戶自習(xí)時間不固定，經(jīng)營時段要考慮用戶自主性和便捷性

自習(xí)需求的用戶，主要為學(xué)生、在職工作人員，前往自習(xí)室的時間相對碎片、不確定，自習(xí)室類場所經(jīng)營時間要同步用戶作息，直接會導(dǎo)致經(jīng)營時長延長、現(xiàn)場管理人員在場時長延長。

如果經(jīng)營者按照常規(guī)作息，則在一定程度上影響了用戶選擇的自主性和便捷性。

2.1.3.   用戶核驗、多店管理，還需要額外的人員、系統(tǒng)投入，成本高

目前市場上大多數(shù)經(jīng)營者，主要以單店或區(qū)域性連鎖（5家以內(nèi)），主要集中在交通便利、商圈完善的寫字樓、商鋪。會選擇在一些流量平臺做營銷引流，購買日卡、周卡、月卡、季卡或者小時卡等產(chǎn)品。隨后，再付費定制預(yù)約核銷小程序，供核銷之用。多店管理、多品類用戶管理，隨之帶來的是經(jīng)營成本增加。

2.2.        需求分析

因此，共享自習(xí)室解決方案，旨在通過共享模式，優(yōu)化自習(xí)室資源配置，提高自習(xí)室利用效率，滿足更多人的學(xué)習(xí)需求。而我們通過?？祷ヂ?lián)云平臺+人臉門禁機(jī)+智能攝像機(jī)，將為自習(xí)室經(jīng)營者提供24H無人值守，借助智能化、信息化手段，降本增效。

需求主要集中在以下幾點：

• 不在現(xiàn)場，也能實現(xiàn)秩序維持、財產(chǎn)監(jiān)管需要

• 多店多點位視頻遠(yuǎn)程查看、異常報警

• 精細(xì)化管理的需要，針對不同套餐進(jìn)行差異化管理

• 會員制的用戶權(quán)限管理

• 臨時預(yù)約的用戶權(quán)限管理

3.   方案設(shè)計

充分發(fā)揮海康互聯(lián)云平臺，以及?？低曋悄軘z像機(jī)、人臉門禁機(jī)，軟件+硬件一體化的能力，實現(xiàn)管好門、看好現(xiàn)場、管好自習(xí)的用戶，智能、便捷、高效。

打造一機(jī)多用、安全防范、使用簡單的解決方案，幫助自習(xí)室經(jīng)營者實現(xiàn)24H無人值守，1個App全搞定。

3.1.1.   無人值守，釋放現(xiàn)場秩序管理人員

通過?？礎(chǔ)pp、人臉門禁一體機(jī)、智能攝像機(jī)，實現(xiàn)自習(xí)室秩序管理、物品管理，無需人員現(xiàn)場看管。

3.1.2.   24H全時段，隨時可以來自習(xí)

針對會員制，如日卡、月卡、季卡等均可通過?？祷ヂ?lián)進(jìn)行設(shè)置，開卡即可擁有相應(yīng)時段內(nèi)的通行權(quán)限，刷臉/卡/指紋開門學(xué)習(xí)。

針對臨時或者初次前來，可在線購買、聯(lián)系后，管理員通過訪客管理授權(quán)即可體驗。

3.1.3.   多店管理，一個App也能輕松搞定

通過?？祷ヂ?lián)云平臺，實現(xiàn)對單個/多個門店的門禁、視頻、自習(xí)人員在線管理，不需購買額外的共享自習(xí)室軟件。

3.2.        業(yè)務(wù)模式與業(yè)務(wù)應(yīng)用架構(gòu)

3.2.1.   業(yè)務(wù)應(yīng)用架構(gòu)

方案致力于打造24H無人值守共享自習(xí)室，借助?？祷ヂ?lián)云平臺，進(jìn)行場景刻畫、角色設(shè)置、功能應(yīng)用設(shè)計，實現(xiàn)無人值守、分權(quán)分級管理。同時，也將一機(jī)多用，人臉門禁機(jī)不僅能對不同套餐的用戶管理、同時還可以對現(xiàn)場進(jìn)行保潔后勤管理的人員實現(xiàn)考勤統(tǒng)計。

業(yè)務(wù)應(yīng)用架構(gòu)圖

3.3.        業(yè)務(wù)應(yīng)用功能說明（用例引導(dǎo)）

方案涉及功能應(yīng)用主要在軟件?？祷ヂ?lián)云平臺上進(jìn)行配置，可通過手機(jī)應(yīng)用市場搜索下載“?？祷ヂ?lián)”APP下載安裝注冊，其APP賬號與Web端（www.hiklink.cn)）賬號通用。

APP端更側(cè)重與移動使用，更加便捷靈活，Web端側(cè)重于人員權(quán)限管理團(tuán)隊配置等批量操作及功能設(shè)置。

3.3.1.   用例主流程示意

3.3.2.   創(chuàng)建與解散團(tuán)隊

測試界面截圖示意

創(chuàng)建團(tuán)隊：點擊創(chuàng)建團(tuán)隊，創(chuàng)建新團(tuán)隊，選擇企業(yè)辦公。

解散團(tuán)隊：點擊退出/解散團(tuán)隊，跳轉(zhuǎn)到所擁有或加入的團(tuán)隊清單，選取要解散的團(tuán)隊（僅限于自己創(chuàng)建的團(tuán)隊），選擇解散原因，點擊確定解散后方可解散。

3.3.3.   人員與權(quán)限管理

測試界面截圖示意

添加組織：通過應(yīng)用首頁，進(jìn)入應(yīng)用中心，點擊人員與組織，進(jìn)行一級組織及下級組織添加。一級組織則以套餐命名，如月卡、周卡、日卡等等，二級則以具體人員添加即可；如果是多店管理，一級組織以店名命名，二級組織可以結(jié)合不同套餐進(jìn)行命名，方便對人員信息管理。

添加人員：在人員所屬的末級組織內(nèi)，點擊左下角添加人員，進(jìn)行人員信息錄入，同步可以通過左下角開通用戶賬號進(jìn)行人員賬號開通。上圖以APP示意，人員添加通過web端操作更便捷高效。

測試界面截圖示意

人臉信息錄入：在團(tuán)隊管理中點擊人臉信息，即可查看人臉錄入情況，針對未錄入的可以點進(jìn)下方一鍵提醒錄入人臉，通過短信鏈接發(fā)到相應(yīng)人員手機(jī)，可點擊鏈接按照指引完成人臉信息上傳。

測試界面截圖示意

角色權(quán)限配置：通過海康互聯(lián)-智能物聯(lián)云平臺 (hiklink.cn)進(jìn)入工作臺，在賬號與權(quán)限功能模塊，按照指引進(jìn)行角色添加及相應(yīng)功能、數(shù)據(jù)權(quán)限配置。寫字樓場景下，一般角色分三種：①超級管理員，默認(rèn)由注冊團(tuán)隊的人員管理，通常是負(fù)責(zé)人；②管理員，一般情況下是門店店長，分配基礎(chǔ)的人員管理、考勤、訪客、遠(yuǎn)程開門等權(quán)限，實現(xiàn)對內(nèi)的管理；③用戶，即不同套餐用戶，分配通行等基礎(chǔ)權(quán)限。

測試界面截圖示意

人員角色分配：在完成人員錄入、角色權(quán)限配置后，進(jìn)行角色分配，可通過APP/Web按照以上圖示指引，針對具體的人員進(jìn)行角色分配。此環(huán)節(jié)操作，將會決定人員具備權(quán)限的范圍。

3.3.4.   設(shè)備添加與人員通行權(quán)限添加

測試界面截圖示意

設(shè)備添加：設(shè)備添加可通過APP首頁設(shè)備管理，或在應(yīng)用中心的基礎(chǔ)應(yīng)用模塊的設(shè)備管理進(jìn)行操作，按照頁面指引進(jìn)行設(shè)備添加，并進(jìn)行設(shè)備名稱的編輯。

通行權(quán)限添加：在應(yīng)用中心-人員通行模塊，點擊通行權(quán)限可進(jìn)行通行權(quán)限管理操作，初次使用先熟悉使用說明后進(jìn)行操作。通行權(quán)限組結(jié)合項目情況添加和編輯。

3.3.5.   權(quán)限下發(fā)查詢與設(shè)置管理

測試界面截圖示意

權(quán)限下發(fā)及查詢：在通行權(quán)限組配置完成以后，人員信息已完成錄入，即可在通行權(quán)限組頁面下方點擊立即下發(fā)，隨后選擇所需下發(fā)權(quán)限內(nèi)容進(jìn)行確認(rèn)。完成下發(fā)后，即可通過下發(fā)結(jié)果或權(quán)限查詢進(jìn)行權(quán)限下發(fā)情況核準(zhǔn)。

通行權(quán)限管理：除通行權(quán)限組及全下下發(fā)以外，通行權(quán)限管理仍可對門禁點分組、通行時間模板等基礎(chǔ)設(shè)置操作，具體操作可跟隨頁面指引完成設(shè)置，讓日常管理更加高效便捷。

3.3.6.   門禁控制與一鍵開門

測試界面截圖示意

門禁控制：在應(yīng)用中心首頁，人員通行部分，通過門禁控制模塊可實現(xiàn)所屬權(quán)限范圍內(nèi)門禁設(shè)備的管理和控制，滿足日常對門禁點位狀態(tài)查詢是否在線離線，可對門禁點位遠(yuǎn)程進(jìn)行開門、關(guān)門、常開、常閉操作，同時可通過實時視頻，滿足對門禁設(shè)備處簡單畫面預(yù)覽。

一鍵開門：一鍵開門及可視對講模塊均能通過手機(jī)對所需門禁設(shè)備進(jìn)行遠(yuǎn)程控制。結(jié)合門店管理，可將一鍵開門權(quán)限開放給指定的二級管理員，通過權(quán)限控制實現(xiàn)對門口門禁機(jī)進(jìn)行遠(yuǎn)程管理，應(yīng)對日常工作中意外開門需求。

3.3.7.   預(yù)約用戶管理（訪客預(yù)約）

針對非會員制用戶，在外部平臺引流的臨時消費用戶，可采用?？祷ヂ?lián)云平臺的訪客預(yù)約功能，在用戶確認(rèn)前往時間，管理員可在海康互聯(lián)云平臺（APP/PC）添加用戶信息，下發(fā)權(quán)限即可。

測試界面截圖示意

訪客管理基礎(chǔ)設(shè)置與記錄查詢：此模塊針對管理員開放，首先通過海康互聯(lián)-智能物聯(lián)云平臺 (hiklink.cn)進(jìn)入工作臺，在工作臺首頁點擊訪客管理模塊，進(jìn)行訪客管理基礎(chǔ)設(shè)置操作。依次按照門店管理要求進(jìn)行來訪設(shè)置、訪客類型設(shè)置、訪客表單設(shè)置進(jìn)行操作，完成相應(yīng)配置。

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來訪設(shè)置：通過?？祷ヂ?lián)Web端，來訪設(shè)置模塊進(jìn)行訪客登記和訪客預(yù)約基礎(chǔ)配置。其中，訪客登記中，可針對訪問地點名稱修改、是否開啟訪客自助登記、是否允許通過自助登記生成通行權(quán)限；訪客預(yù)約中，針對是否開啟內(nèi)部預(yù)約功能、是否開啟預(yù)約簽到功能。管理員若開啟預(yù)約簽到功能，則在管理員APP界面上顯示掃碼簽到，需訪客到訪時，由工作人員進(jìn)行掃碼方可對訪客權(quán)限進(jìn)行下發(fā)，提升對外來人員安全管理。

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訪客類型設(shè)置：管理員可結(jié)合門店管理需要，對訪客類型進(jìn)行編輯，并可針對不同點位門禁設(shè)備進(jìn)行編輯，方便對訪客信息統(tǒng)計分析。

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訪客表單設(shè)置：管理員結(jié)合門店管理要求，對訪客所填寫信息均可實現(xiàn)個性化自定義表單設(shè)計。通過此模塊，管理員實現(xiàn)對訪客自助登記表單所需信息設(shè)計、內(nèi)部預(yù)約表單信息設(shè)計，并支持是否需要管理員審批、預(yù)約后訪客自行補充信息等操作，讓訪客管理更靈活便捷。

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訪客記錄查詢：訪客記錄支持Web和APP兩個端口進(jìn)行查詢，滿足對訪客來訪信息、權(quán)限下發(fā)狀態(tài)進(jìn)行細(xì)節(jié)查看。

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訪客預(yù)約：通過?？祷ヂ?lián)APP應(yīng)用中心首頁，訪客管理部分的訪客預(yù)約模塊，實現(xiàn)臨時預(yù)約用戶的預(yù)約管理。通過在Web端中開啟內(nèi)部訪客預(yù)約后，管理員可在APP中使用該功能。預(yù)約完成后，訪客將收到訪問信息補充的短信通知，按照頁面要求操作，即可獲取訪客通行憑證，該憑證可通過短信中鏈接查看。

我的預(yù)約：該功能模塊支持訪問狀態(tài)、訪問類型進(jìn)行篩選統(tǒng)計查看，支持點擊預(yù)約信息查看訪客詳情、權(quán)限下發(fā)狀態(tài)查詢或取消訪客預(yù)約等操作。

3.3.8.   互聯(lián)網(wǎng)考勤管理（針對現(xiàn)場保潔后勤人員）

基于智能門禁設(shè)備通行數(shù)據(jù)，對數(shù)據(jù)進(jìn)行功能應(yīng)用，向門店保潔后勤人員提供考勤應(yīng)用服務(wù)，支持對假期管理、考勤組管理、考勤班次管理、打卡方式管理等功能，滿足多樣化考勤規(guī)則。

測試界面截圖示意

測試界面截圖示意

班次管理：管理員可通過Web/APP進(jìn)行考勤班次管理，結(jié)合門店考勤管理要求，自定義設(shè)置考勤班次。

考勤組設(shè)置：管理員可通過Web/APP進(jìn)行考勤組管理，如通過APP應(yīng)用中心，進(jìn)入考勤管理部分，點擊考勤設(shè)置，編輯考勤組名稱、考勤類型（選擇固定班制/排班制/自由班制）、考勤人員、考勤時間、打卡方式（設(shè)備打卡/設(shè)備+手機(jī)打卡）、打卡門禁點選擇。

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考勤打卡：考勤打卡支持設(shè)備打卡、設(shè)備+手機(jī)打卡兩種方式，設(shè)備打卡則需被考勤人員在規(guī)定時間前往指定考勤門禁點位打卡即可；選擇設(shè)備+手機(jī)打卡方式后可開啟外勤打卡，通過外勤規(guī)則配置，如是否需要外勤打卡、是否需要打卡必須拍照、是否填寫備注，規(guī)避打卡作弊風(fēng)險。

考勤統(tǒng)計：管理員可查支持團(tuán)隊統(tǒng)計和我的統(tǒng)計，個人員工用戶僅支持查看我的統(tǒng)計。管理員可在當(dāng)天查看遲到人員、應(yīng)到未打卡等人員信息。

考勤休假聯(lián)動審批：在我的統(tǒng)計模塊，如果發(fā)生考勤異常的情況，可點擊異常當(dāng)天，進(jìn)行出勤異常申請，聯(lián)動出差休假審批等操作，進(jìn)行異常變更。

3.3.9.   公告管理

測試界面截圖示意

公告發(fā)布：在APP應(yīng)用中心首頁，團(tuán)隊管理部分，點擊進(jìn)入公告管理模塊，通過點擊添加公告進(jìn)入公告編輯頁面，對公告標(biāo)題、正文進(jìn)行編輯。公告編輯完成后，可通過發(fā)送范圍選取公告接收對象，可滿足針對全部人員、指定人員、指部門人員進(jìn)行發(fā)放，同時支持公告撤回。

4.   方案拓?fù)鋱D

方案采用本地場景化、模塊化安裝硬件設(shè)備，云端系統(tǒng)平臺管理，向物業(yè)管理員、企業(yè)租戶工作人員、外來訪客分角色，分權(quán)限，提供APP/Web/小程序/公眾號多個入口，靈活便捷，安全有效。

方案拓?fù)鋱D

• 在樓棟各樓層或辦公室門口，由人臉門禁考勤一體機(jī)、室內(nèi)機(jī)、開關(guān)、電磁鎖、讀卡器組成，滿足刷臉/卡開門，考勤簽到簽退，遠(yuǎn)程開門、訪客管理等功能。

5.   方案特色

方案依托海康互聯(lián)云平臺和?？低暼四橀T禁機(jī)、室內(nèi)機(jī)等智能物聯(lián)設(shè)備，通過軟硬件一體化解決方案，實現(xiàn)APP/WEB/小程序多個入口，滿足門禁管理、遠(yuǎn)程開門、審批申請、訪客登記、分角色分權(quán)限等功能應(yīng)用。

同時，借助同一套硬件設(shè)備，提供差異化高品質(zhì)智慧辦公服務(wù)，同時支持考勤管理、訪客邀請等應(yīng)用服務(wù)，不用企業(yè)再額外購買考勤和訪客設(shè)備。

• 智能管控，權(quán)限配置靈活：安防門禁設(shè)備結(jié)合SaaS標(biāo)準(zhǔn)化軟件平臺，按照不同用戶對象，分角色、分權(quán)限，安全便捷，業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)融合多重應(yīng)用。在人員組織管理，結(jié)合門店內(nèi)部管理方式，支持一個超級管理員+多層級分組織統(tǒng)一集中或分散管理，權(quán)限靈活配置。

• 多端管理，數(shù)據(jù)通用，效率提升：業(yè)務(wù)管理數(shù)字化，管理提質(zhì)增效、提高資源利用率，節(jié)約人力管理成本。高頻使用的應(yīng)用模塊，手機(jī)APP/小程序/公眾號，移動管理、便捷使用；偏人員配置、系統(tǒng)設(shè)置低頻模塊，互聯(lián)網(wǎng)web端快捷管理。人員通行數(shù)據(jù)應(yīng)用升級，提供多種考勤管理配置，通行數(shù)據(jù)又是考勤數(shù)據(jù)，數(shù)字化賦能公司考勤管理。

• 刷臉暢行，體驗升級：通過通行權(quán)限配置，無權(quán)限的用戶不得入內(nèi)，一方面提升自習(xí)室用戶便捷體驗，同時也加強了自習(xí)室運營的安全防范。